¿Quieres crear mejores conversaciones?
Descubre como Aircall puede mejorar tu canal telefónico.
Empecemos¿Necesitas un proveedor de calidad de voz IP en Murcia? ¿Tienes una empresa y estás pensando en dar el salto a un servicio de telefonía en la nube? Murcia se ha convertido en sede de numerosas empresas constructoras y negocios dedicados al sector del ocio y la hostelería, lo que convierte a la ciudad en un lugar lleno de potencial empresarial con buenas perspectivas de crecimiento.
Para las empresas que quieren permanecer en la carrera para liderar su respectivo sector es de vital importancia implementar las últimas tecnologías y apostar por soluciones innovadoras como la telefonía IP. Sigue leyendo para descubrir en qué consiste la voz IP y cómo puedes aplicarla en tu empresa.
¿Qué es la voz IP y por qué Murcia está apostando fuerte por ella?
¿Por qué la voz IP en Murcia supone tantas ventajas para las empresas? Las nuevas tecnologías y la revolución de la telefonía IP han supuesto un giro radical en el funcionamiento de muchas empresas y sus procesos son ahora mucho más eficientes y rentables, pero ¿en qué consiste exactamente este tipo de solución?
Anteriormente, las empresas que disponían de un equipo de ventas o un call center debían tener un espacio dedicado en exclusiva para el desempeño de las tareas requeridas, además de contar con teléfonos o dispositivos suficientes para cada agente y realizar un mantenimiento regular del equipo. Este funcionamiento restaba eficiencia y resultaba bastante costoso para las empresas, sin embargo, todo cambió con la llegada de internet y el desarrollo de las centralitas basadas en la nube. A continuación, te detallamos cómo pueden beneficiar a tu empresa las últimas innovaciones en este tipo de centralitas.
El impacto que puede esperar en su empresa con la voz IP
¿Qué quieres conseguir con el cambio a la voz IP? Si tienes claros los objetivos de tu negocio y ya te has decidido a dar el salto, quizás hay ventajas de la tecnología IP para empresas que has podido pasar por alto y pueden representar grandes beneficios. Veamos algunos aspectos positivos de contar con la voz IP en Murcia:
Reducción drástica de costes
Al funcionar a través de internet y ofrecer la posibilidad de contar con un equipo ubicado en remoto, los costes de una centralita de voz IP son drásticamente inferiores a los de una tradicional, ya que simplemente necesitas una buena conexión a internet y un smartphone, tableta u ordenador para empezar a trabajar.
Flexibilidad y escalabilidad
Aircall se adapta a los picos variables de trabajo de las empresas, pues ofrece la posibilidad de añadir y eliminar números de teléfono de forma sencilla sin costes extra, lo que te permite hacer un uso mucho más eficiente de los recursos de tu negocio.
Podrás desarrollar tu negocio internacionalmente
Internet no tiene fronteras, por lo que tampoco las tendrá tu organización. Podrás contactar con clientes y usuarios de cualquier parte del mundo y entablar interacciones de calidad sin pagar de más.
Requisitos necesarios para utilizar la voz IP en Murcia
Seguramente ya cuentes con todo lo necesario para empezar a utilizar la voz IP en Murcia y ver un cambio sustancial en los resultados de tu equipo. Esto es todo lo que necesitas:
Una buena conexión de banda ancha a internet
Una conexión de calidad a internet te permitirá desarrollar tus tareas sin preocupaciones ni contratiempos inesperados, podrás realizar y recibir llamadas con buena calidad de sonido y ofrecer una experiencia satisfactoria a tus clientes, lo que se traduce en un mejor rendimiento de tus agentes y equipos.
Softphone o software
Esta aplicación te brinda la posibilidad de acceder al sistema y a la información necesaria para realizar las llamadas que necesites, contrastar datos y poner en marcha diferentes funcionalidades que ofrece Aircall. Podrás instalarla sin necesidad de contar con un técnico en cualquier dispositivo.
Un dispositivo y proveedor adecuado
Con un smartphone, tableta u ordenador portátil será suficiente para empezar a desarrollar tu estrategia a través de la voz IP en Murcia. En cuanto al proveedor, deberás prestar especial atención a las características de cada uno y escoger el que mejor se adapte a tu negocio.
En Aircall ayudamos a las empresas de Murcia a migrar hacia la voz IP
Si bien es cierto que la implementación de un sistema de voz IP en tu empresa resulta un proceso sencillo, en Aircall te ofrecemos soporte para que puedas hacerlo cómodamente y en el menor tiempo posible, además, tendrás asistencia por si surge cualquier imprevisto para resolverlo sin que afecte a tu trabajo.
Integración de herramientas empresariales
Aircall te ofrece la posibilidad de reunir toda la información relevante para el desempeño diario de tu empresa en un único lugar. Gracias a la integración de herramientas de uso profesional como Hubspot, Salesforce o Zendesk tus agentes podrán realizar sus tareas de forma mucho más eficiente.
Soporte técnico de calidad
Tanto durante la instalación como posteriormente, Aircall ofrece un servicio técnico de atención al cliente para que nada interrumpa el desarrollo de tus tareas y procesos. No tendrás que preocuparte por ningún imprevisto.
Analíticas y monitoreo de datos
Recopila, categoriza y analiza datos sobre el desempeño de tus agentes de ventas o atención al cliente gracias a la función de analíticas. De esta manera, te resultará mucho más sencillo identificar los puntos débiles de tu estrategia y modificarlos para potenciarla al máximo.
Con la confianza de más de 16,000 empresas en todo el mundo, Aircall es la elección perfecta para mejorar las conversaciones empresariales y optimizar la productividad.
Aircall está disponible en toda España, como por ejemplo:
Conclusión
El cambio a la tecnología de voz IP en Murcia puede resultar un avance relevante para cualquier empresa que quiera construir relaciones de calidad con sus clientes y apostar por lo último en la tecnología de las centralitas IP.
Si quieres saber cómo Aircall podría potenciar el desarrollo de tu empresa, puedes realizar una prueba gratuita durante siete días y descubrir las diferentes funcionalidades que tiene preparadas para ti y tu negocio.
