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Des conversations qui améliorent les performances, optimisées par l’IA
Aircall AI transforme les appels quotidiens des clients en résultats mesurables. De meilleures performances pour les agents. Davantage de visibilité pour les responsables. Des effets durables pour l’entreprise.
Focus sur l’IA. Impact sur l’activité.
Automatisez les tâches laborieuses
Laissez AI Voice Agent gérer les appels de routine et répétitifs : il capte le contexte, qualifie les prospects et oriente les conversations afin que votre équipe puisse s’attacher à bâtir des relations et à générer des revenus.
Transformez les conversations en données claires
AI Assist convertit des heures de conversation en informations exploitables immédiatement et en données de coaching structurées. Les responsables peuvent identifier les points de friction de manière précoce, améliorer la cohérence et booster les performances de l’équipe à grande échelle.
Obtenez de meilleurs résultats pendant les appels
AI Assist Pro aide les agents grâce à des suggestions en temps réel, des pistes de discussion et des questions idéales à poser en se fondant sur des guides éprouvés. Ainsi, chaque conversation est menée avec précision, confiance et efficacité.
Augmentez vos résultats sans recruter
En automatisant les tâches routinières et en améliorant la qualité des appels en direct, Aircall AI donne aux équipes la possibilité de gérer de plus grands volumes d’appels, de maintenir une qualité constante et d’évoluer sans pression ni coûts supplémentaires.
Rejoignez les 22 000 clients qui ont adopté la communication basée sur l’IA
« Étant une entreprise en pleine croissance, nous cherchons constamment des solutions pour alléger la charge de travail de nos collaborateurs sans dégrader la qualité de service. Avec AI Voice Agent d’Aircall, nous avons constaté une augmentation de notre niveau de service de 23 %. C’est comme avoir un collaborateur en plus, mais sans avoir à recruter. »
Daniel Piggott-Stewart
responsable du support client chez Unbiased
« J’ai été convaincu par AI Assist et j’en ai fait la promotion auprès de notre PDG. Ça nous a changé la vie. Grâce aux résumés d’appels, nous économisons environ une heure de travail par agent et par mois. »
Stephen Monarch
directeur des opérations chez Puls
Foire aux questions
Non, les données de vos appels (enregistrements et transcriptions) ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles d’IA.
Les transcriptions sont traitées en toute sécurité par le service OpenAI de Microsoft et supprimées après avoir été renvoyées à Aircall. Les enregistrements des appels peuvent être stockés en Europe ou aux États-Unis, tandis que les transcriptions et les informations générées par l’IA sont stockées aux États-Unis uniquement.
AI Voice Agent et AI Assist prennent actuellement en charge l’anglais, l’espagnol, le français et l’allemand.
Oui, vous pouvez commencer par une version d’essai gratuite d’AI Assist et AI Assist Pro, et recevoir des minutes gratuites avec AI Voice Agent pour le tester avec votre équipe.
AI Voice Agent, AI Assist et AI Assist Pro sont proposés sous forme de modules autonomes. Vous pouvez mélanger et assortir les licences et les attribuer uniquement là où vous en avez besoin.
Aircall AI vous permet d’économiser des heures de tâches manuelles et de créer de la valeur à chaque conversation.
AI Assist Pro réduit les tâches administratives post-appel de près de 70 % et fournit un coaching en temps réel qui peut augmenter vos revenus de 5 % ou plus, soit une valeur mensuelle de plus de 3 200 $ pour une équipe de 10 personnes.
AI Voice Agent gère les appels entrants de routine, ce qui permet d’économiser plus de 16 heures par mois pour une équipe type, l’équivalent de plusieurs milliers de dollars de gains d’efficacité et un retour sur investissement de plus de 1 000 %.