Solución de telefonía IP para el teletrabajo
Consigue la solución de telefonía IP que utilizan los equipos remotos para mantenerse conectados y trabajar sin interrupciones desde casa o en cualquier parte.
Empecemos
Todas las funcionalidades disponibles a distancia
Listo en cuestión de minutos
Crea números de más de 100 países y añade usarios fácilmente. Mantén a todos tus equipos conectados e integra todas tus herramientas con tan solo unos clics.
Luego podrás configurar los ajustes según las necesidades de tu negocio, todo desde la comodidad de nuestra aplicación web, escritorio o móvil.
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Aumenta la productividad de tu equipo remoto
Aprovecha las funcionalidades colaborativas de Aircall para transferir o asignar llamadas sin interrupciones y alcanzar antes tus objetivos. Haz que las conversaciones sean fluidas y evita el riesgo de repetir las preguntas asignando las llamadas con contexto.
Aircall sincroniza la actividad de llamadas automáticamente a tu CRM o servicio de atención al cliente, así todo el equipo puede acceder a esa información.
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Flexibilidad individual, éxito colectivo
Compagina automáticamente las llamadas y tus calendarios haciendo que cada uno de tus compañeros pueda establecer cuándo están disponibles para recibir llamadas o activar o desactivar su disponibilidad de forma sencilla.
Mejora la capacidad de reflejar los cambios de estaciones, las particularidades locales o las preferencias operativas. Personaliza los ajustes para que cada miembro de tu equipo esté preparado y sea partícipe del éxito.
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Consigue perspectiva en tiempo real
Las analíticas de llamadas y los paneles de control hacen que sea más sencillo llevar un seguimiento de las métricas y del rendimiento de tus agentes, trabajen desde casa o no, con KPI individuales o por equipo. Los gerentes pueden conseguir mayor visibilidad del trabajo de su equipo gracias al monitoreo en tiempo real.
Podrás ver quién está disponible, quién está al teléfono y cuánto han estado esperando los clientes. Desde aquí también podrás entrar en la llamada y guiar a los nuevos miembros del equipo, dar consejos al momento con la opción de coaching en vivo y monitorear las llamadas tal y como entran para que el proceso de formación sea sumamente sencillo.
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Funcionalidades clave para equipos remotos
Configuraciones de un clic
Active las integraciones en un clic desde el Panel administrador de Aircall y configure todo en un solo lugar
Clientes destacados gestionando equipos remotos
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No lo decimos nosotros, ¡lo dicen nuestros clientes!
Miles de empresas ya confían en Aircall como herramienta para gestionar sus equipos remotos desde casa.
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Anton Zillberberg, CEO y fundador de QuickStay
"Estuvimos informándonos acerca de un montón de proveedores y Aircall era el único que nos permitía la flexibilidad de personalizar las necesidades de nuestro servicio de atención al cliente de acuerdo a nuestras prácticas de empresa. "
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