Webhooks y API de mensajería
Automatiza el alcance de los SMS para aumentar la productividad de las ventas y reducir la carga de trabajo del servicio de atención al cliente.
Aumenta la productividad de los SMS
Envía mensajes de texto de manera programada y regístralos en tu sistema con la API de mensajería de Aircall. Reduce el trabajo manual y mejora la experiencia del cliente.
Disminuye las tareas repetitivas
Las tareas de SMS diarias, como las de seguimiento, programación, notificación de llamadas perdidas y confirmación de pedidos, pueden tomar hasta una hora al día. Automatiza los mensajes recurrentes para ahorrar tiempo a tu equipo y ampliar las operaciones.
Mejora la experiencia de los clientes
Asegúrate de que todos los clientes reciben la misma experiencia. Envía un SMS al recibir una llamada perdida durante las horas punta y proporciona siempre una forma para que los clientes se pongan en contacto con tu equipo.
Deja mensajes claros y concisos
Gracias a los webhooks de mensajería, puedes recibir una notificación por cada mensaje entrante y saliente para registrarlo en tu CRM, helpdesk u otros sistemas.
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Otras funciones de Aircall para los equipos de ventas
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Preguntas frecuentes
Nuestra nueva API de envío de SMS permite a las empresas enviar mensajes SMS de manera programada, lo que abre todo un mundo de posibilidades de automatización a los equipos de ventas y soporte. Incluye terminales para enviar SMS, así como webhooks para seguir la actividad de los SMS.
Visita nuestro sitio web para desarrolladores para encontrar el terminal de API de envío de SMS y los webhooks de mensajería , y empieza a crear. Con los generadores de flujos de trabajo modernos como Zapier, Make.com o los flujos de trabajo de HubSpot, los equipos que tienen pocos recursos de desarrollo pueden programar integraciones sin apenas codificación, o bien recurrir al equipo de servicios profesionales de Aircall para obtener ayuda.
Cuando los agentes realizan la misma acción una y otra vez, automatizarla puede ahorrar una gran cantidad de tiempo y evitar la saturación mental. La automatización de SMS facilita el envío de programaciones, el seguimiento con un cliente, el envío de SMS para llamadas perdidas y mucho más.
La API de mensajería de Aircall es adecuada para equipos con recursos técnicos, integradores o expertos con herramientas de automatización y sin código. Debe utilizarse de acuerdo con la normativa local.
Los webhooks de mensajería de Aircall se ofrecen en todos los planes de Aircall y se pueden crear tanto mediante programación como en su panel de control. Para poder enviar SMS a través de API, debes disponer del plan profesional de Aircall y seguir la documentación de API. El envío de SMS a través de API solo está disponible en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia y Australia.
¿Quieres empezar a utilizar Webhooks y API de mensajería?
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