La centralita virtual para las agencias de colocación
Habla con los clientes, selecciona a los candidatos y afianza las relaciones desde un mismo lugar con nuestra centralita integrada con ATS.
Las agencias de empleo modernas eligen Aircall
Tus clientes esperan la mejor atención, y Aircall te ayuda a brindársela
Haz que cada candidato sienta que es la prioridad
Integra más de cien soluciones de ATS (o sistema de gestión del proceso de selección, CRM y helpdesk con un solo clic en Aircall y mantente siempre al tanto de las comunicaciones con los candidatos.
Las tarjetas de contacto recogen información de tu CRM sobre la persona que llama para que puedas dar el mejor servicio a los candidatos. Podrás ver quién está llamando exactamente y tu última interacción con esta persona para que siempre tengas el contexto que necesitas en tus conversaciones.
"Gracias a la integración de Aircall con JobAdder, puedes tener el nombre de la persona que llama, su número de teléfono y la información sobre llamadas anteriores en tan solo cinco segundos desde que el teléfono empieza a sonar."
— Norbert Miklos, director de Operaciones en Cornerstone Medical Recruitment
Encuentra al candidato idóneo más rápido
Reduce el trabajo manual con notas, etiquetas y grabaciones que se sincronizan automáticamente con tu ATS. Llama fácil y rápidamente a los candidatos de una lista con el Power Dialer. -
El sistema avanzado de desvío de llamadas y la respuesta de voz interactiva (IVR) permiten que sea la persona adecuada la primera en atender a los clientes y a los candidatos.
"Cuando nos llama un cliente, no hay transferencias; la llamada la contesta directamente la persona pertinente. Es fantástico."
— Norbert Miklos, director de Operaciones en Cornerstone Medical Recruitment
Contacta con los candidatos estéis donde estéis
Las aplicaciones para escritorio y móvil de Aircall te permiten contactar con miembros del equipo, clientes y candidatos estés en la oficina o de camino a una entrevista.
Gracias al sistema de envío de SMS de Aircall y a sus más de cien integraciones podrás contactar con los clientes y los candidatos por cualquier medio, ya sea por teléfono, chat, correo electrónico o mensaje de texto.
"Queremos ser coherentes en nuestra atención al cliente y ser capaces de responder al instante. Gracias Aircall, tenemos el mismo número en el ordenador y en el móvil, por lo que siempre podemos recibir llamadas y contestar a los clientes con rapidez."
Jeong Lee, vicepresidente de Estrategia y Operaciones en Lynk
Mantén la calidad y la fiabilidad de las llamadas
Nuestro servicio se aloja en AWS, que cuenta con numerosos centros de datos en todo el mundo. Gracias a ello, ofrecemos una comunicación de calidad superior, un tiempo de actividad del 99,95 %, una transmisión de sonido usando el códec Opus y un cambio entre operadoras dinámico.
Además, nuestro equipo de Soporte Técnico está disponible por chat, correo electrónico y teléfono desde nuestras oficinas de EMEA, APAC y Norteamérica.
"Después de echarle un vistazo a la configuración y de darnos cuenta de lo fácil que era implementar todo, incluida la integración, analizamos la calidad de las llamadas. Aircall cumplía con todos los requisitos."
— Sonsoles Navarro, vicepresidenta de Customer Success and Customer Care en Jobandtalent
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Las funciones favoritas de las agencias de empleo
Integraciones con ATS, CRM y helpdesk
Conecta Aircall con tu ATS o CRM para centralizar la actividad, registrar llamadas automáticamente y asegurarte de que tienes una visión completa de los candidatos y los clientes.
Desvío de llamadas e IVR
Configura las reglas de desvío e IVR con facilidad para asegurarte de que las personas que llaman puedan hablar con el equipo adecuado a la primera.
Power Dialer
Crea listas de números rápidamente desde tu ATS o navegador, llama a los candidatos de forma rápida y sucesiva y dispón durante la llamada de toda la información que tengas sobre ellos para contar así con más contexto.
Funciones de centralita
Tarjetas de contacto
Con un solo vistazo tendrás información de la persona que llama gracias a los datos recopilados de otras aplicaciones.
Números internacionales
Crea números en más de 150 países con tan solo unos clics y encuentra el candidato ideal para trabajos en cualquier parte del mundo.
Etiquetado de llamadas
Etiqueta las llamadas según el asunto, el resultado y otros criterios para hacer un seguimiento de casi cualquier métrica.
Call Queuing
Give inbound callers the option to remain in queue until one of your agents is available to talk.
