VoIP-Geschwindigkeitstest
Starten Sie den VoIP-Netzwerktest und finden Sie heraus, ob Ihre Internetverbindung und Hardware die Anforderungen erfüllen, die für eine hohe Anrufqualität bei Aircall erforderlich sind.
Audio data is transmitted across the internet in small data blocks called packets. Some of these packets may get lost and never reach the recipient impacting call quality considerably.
The ideal rating for packet loss is 0%. A value of 1% or more should be investigated.
Please ensure you have a reliable connection to the internet, using a good quality Ethernet cable, and avoid using a VPN.
If you’re already using an ethernet cable, please try a new cable or a new port. If the issue persists, try changing your router, or directly contact your ISP.
Jitter is the variance of latency in time. When jitter is high it means your latency is not stable.
To ensure good call quality, the jitter level should stay below 30 ms. Values above this level may incur call drops, audio gaps, audio distortion, audio delay, echo, or other call quality issues.
Jitter can be caused by a number of means, including:
Using a wireless internet connection.
Congestion within your router due to heavy traffic on your network.
A generally unstable internet connection through your Internet Service Provider (ISP).
Packets traversing multiple pathways across the internet, which can occur when using a VPN.
If you are experiencing issues with Jitter, please ensure you have a reliable connection to the Internet using a good quality Ethernet cable and avoid using a VPN. If needed, contact your internet provider.
The MOS (Mean Opinion Score) is an automated score between 1-5 of your experienced audio quality, represented as follows:
Bad
Poor
Fair
Good
Excellent
This is calculated based on the values of latency, packet-loss, and jitter for the duration of the call.
A value between 4.0 and 4.3 is desirable, over 4.3 is ideal. If the MOS score is 4 or less, you might face some issues understanding the other person during a voice conversation.
:
:
:
:
:
Elemente, die sich auf Ihren Netzwerktest auswirken
Are you experiencing issues with your internet connection? These issues may be your solution.
Internetdienstanbieter
Die Wahl Ihres Internetdienstanbieters spielt eine wichtige Rolle. Wählen Sie die richtigen Anbieter für Ihre allgemeinen Geschäftsanforderungen. Sie müssen die richtige Bandbreite für die Anzahl an Nutzer:innen bereitstellen, die das Internet täglich nutzen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetdienstanbieter eine Umgebung mit hoher Geschwindigkeit unterstützt, die Ihren Anforderungen entspricht
Art der Internetverbindung
Die Internet-Technologie hat sich seit den Tagen der Wählleitung beträchtlich weiterentwickelt (diese Art von Dienst wird nicht empfohlen). Heutzutage werden folgende Arten der Internetverbindung am häufigsten von Unternehmen verwendet: DSL (Digital Subscriber Line, „digitaler Teilnehmeranschluss“), ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line, „asymmetrischer digitaler Teilnehmeranschluss“), VDSL (Very High-Speed Digital Subscriber Line, „digitaler Teilnehmeranschluss mit höherer Datenübertragungsrate“), WLAN, Glasfaser und Mobilfunk. Jede Art von Verbindung hat eine andere Geschwindigkeit – achten Sie dabei auf die Download- und Upload- Geschwindigkeiten.
Netzwerkbelastung
Wie auch Ihr Computer kann Ihre Internetverbindung nur ein gewisses Maß an Aktivitäten bewältigen. Aus diesem Grund sind die Download- und Upload- Geschwindigkeiten so wichtig: Sie geben vor, wie schnell mit dem Internet verbundene Aktivitäten ausgeführt werden. Vor allem bestimmen sie aber, wie stark das Netzwerk belastet wird. Faktoren wie die Anzahl an Nutzer:innen, die Anzahl der verwendeten Anwendungen und die Hardware generell wirken sich allesamt auf Ihre Netzwerkleistung aus. Achten Sie bei der Auswahl des richtigen Anbieters auf all diese Faktoren
Sind Sie bereit, effizienter zu telefonieren?
Aircall läuft auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.