¿Quieres crear mejores conversaciones?
Descubre como Aircall puede mejorar tu canal telefónico.
EmpecemosLa tecnología VoIP en Valencia está cada vez más extendida entre las empresas de los sectores de mayor relevancia de la región: hotelería, restauración, inmobiliarias o educación. Y es que ahora más que nunca resulta importante mantenerse a la vanguardia en lo que a comunicación se refiere para mantener la competitividad necesaria y sobrevivir en el mercado contemporáneo.
Como en el resto de España, puedes contratar Aircall para disfrutar de la VoIP en Valencia y obtener todos los beneficios que esta te ofrece. Si quieres saber más, sigue leyendo para entender por qué la telefonía IP se ha convertido en el estándar de la telefonía de empresa.
¿Qué es VoIP y por qué se está volviendo cada vez más popular en Valencia?
VoIP son las siglas del término en inglés Voice Over Internet Protocol (voz sobre protocolo de internet). Esto se traduce en una tecnología que transmite la voz a través de internet, a diferencia de la telefonía tradicional, donde la voz viajaba a través de cables de cobre físicos utilizando la red telefónica conmutada (RTC).
Esto se traduce en una serie de ventajas como la flexibilidad, la movilidad y la transmisión de información que va más allá de la voz y que resulta de gran utilidad para las empresas.
Descubre cómo tu empresa puede beneficiarse de los servicios VoIP
Si eres dueño de un negocio o gerente de un call center y estás buscando implementar la VoIP en Valencia, descubrirás que hay una serie de beneficios que llevarán a tu negocio al siguiente nivel:
Reducción de costes
Con la telefonía IP en Valencia ahorrarás dinero ya que no necesitas tener un equipo físico dedicado ni mantenimiento del mismo. Tampoco es necesario contar con un espacio pensado para alojar un call center y las tarifas son más baratas que con la telefonía tradicional.
Aumento en la productividad de tus agentes
La VoIP ofrece funcionalidades como Click-to-Dial o PowerDialer que están pensadas para incrementar la productividad en las campañas de ventas. Además, al integrarse con herramientas de CRM y Helpdesk, es posible contar con información unificada accesible para todos.
Mayor flexibilidad y escalabilidad
Con la telefonía IP no es necesario disponer de un teléfono fijo para realizar llamadas, ya que se instala en un ordenador, móvil o tablet, por lo que es accesible desde cualquier lugar con conexión a internet. Además, se pueden elegir diferentes planes con funcionalidades variadas dependiendo de las necesidades de tu empresa y siempre se pueden incrementar las herramientas y los números de teléfono a medida que tu negocio lo requiera.
Empieza a utilizar servicios VoIP para tu empresa en Valencia hoy
Además de los beneficios de la telefonía VoIP en Valencia mencionados anteriormente, debes saber que si haces el cambio a la telefonía IP, dispondrás de una serie de herramientas que serán de enorme utilidad.
Transferencias de llamadas fluidas
Warm Transfer es una herramienta que ofrece Aircall para que tus agentes puedan hablar entre ellos antes de transferir una llamada en tiempo real. Esto ayuda a brindar contexto, lo que facilita el trabajo de los agentes y mejora la experiencia del cliente.
Información relevante de cada llamada
Aircall cuenta con la función de etiquetas para llamadas, lo que permite organizar la información y añadir contexto para realizar un análisis inteligente.
Organización en el flujo de llamadas
Gracias al enrutamiento de llamadas, dirigirás las comunicaciones a los departamentos más relevantes, así podrás crear equipos especializados de acuerdo a los atributos que tú consideres, lo que te permitirá optimizar recursos al máximo.
¿Cómo elegir los mejores servicios VoIP en Valencia?
Sin duda alguna, Aircall es el mejor proveedor de VoIP en Valencia actualmente, ya que ofrece una serie de servicios que le otorgan un alto valor competitivo. Entre los más importantes podemos destacar los siguientes:
Integraciones con software empresarial
Aircall te ofrece más de 100 integraciones con software empresarial como Zendesk, Hubspot, Pipedrive o Salesforce entre muchos otros.
Precios muy competitivos
Si has realizado una búsqueda de proveedores, podrás comprobar que Aircall ofrece de los mejores precios entre los proveedores de VoIP en Valencia, no solo por sus bajos costes sino por la relación calidad-precio.
Amplia oferta de funcionalidades y herramientas
Aircall dispone de un softphone fácil, intuitivo y con muchísimas herramientas que potenciarán el desempeño de tus trabajadores en sus tareas diarias, ya que facilitan la comunicación tanto dentro como fuera de la empresa.
Analíticas avanzadas
Uno de los puntos fuertes de Aircall sobre el resto de proveedores de VoIP en Valencia es la facilidad para acceder a las analíticas de centralita, donde podrás evaluar el rendimiento de tu equipo, detectar los aciertos y los errores y obtener la información necesaria para mejorar cada día.
Aircall: mejor proveedor de telefonía IP para empresas en España
Aircall se destaca como uno de los proveedores más relevantes para empresas de todo España gracias a su servicio de voz IP completo y de calidad a un precio altamente competitivo.
Los más de 16,000 clientes de Aircall disfrutan de numerosos beneficios, como un equipo de atención al cliente dedicado que ofrece un seguimiento personalizado, llamadas de calidad comprobada y más de 100 integraciones con las principales herramientas de negocio.
El sistema telefónico VoIP de Aircall está disponible en toda España, como por ejemplo:
La telefonía IP ha llegado para convertirse en el estándar de comunicación, y las empresas exitosas saben que deben adaptar esta tecnología cuanto antes y unirse a la transformación digital. Si quieres saber un poco más sobre cómo funciona Aircall, solicita una demostración gratuita haciendo clic aquí.
