Tus primeras semanas como ingeniero en Aircall

La trayectoria de un ingeniero de Aircall: 3.ª parte | La formación

Illustration of person walking while talking on the phone
por
Clémentine Robine

Artículo escrito originalmente por Javier López Moratalla, Engineering Manager en Aircall. Encuentra aquí la versión original.

Te presentamos la nueva serie de artículos sobre la trayectoria de un ingeniero de Aircall. Descubre más sobre la entrevista, tu primer día en el nuevo puesto y lo que puedes esperar durante el primer trimestre y año. Explora las ofertas de trabajo. 

En las primeras semanas en Aircall nos centraremos en ayudarte a hacerte una idea general de la empresa, el producto, la cultura y el equipo; pero también queremos asegurarnos de que dispones de todas las herramientas y recursos que necesitas para seguir formándote.

Lo que quiere decir que pasarás la mayor parte de tu tiempo durante esas semanas haciendo nuestros cursos internos de incorporación online, viendo vídeos y leyendo información.

Como parte del equipo de ingeniería, tendrás que conocer la estructura, las partes integrantes y las herramientas de Aircall. Así pues, tendrás que estudiar nuestras guías de incorporación y saber cómo trabaja tu equipo.

Los cursos interactivos

En la última semana de tu primer mes, participarás en sesiones interactivas entre equipos impartidas por líderes de cada departamento. Estas sesiones se dividirán en cinco temas:

  • Gente y cultura
  • Producto
  • Clientes
  • Vendedores de Aircall
  • Visión, sector y marca

En estas sesiones, el responsable de cada departamento te explicará exactamente qué hace y cómo funciona su equipo. Y, al final, harás una actividad relacionada con su función en un grupo reducido.

Teletrabajo con Aircall
La oficina a solo una llamada de distancia

En Aircall, creemos que todos los empleados deben entender cómo contribuye cada equipo a nuestro objetivo común de ayudar a nuestros clientes a entablar mejores conversaciones gracias a la tecnología. A medida que vayas conociendo las funciones del resto de los equipos, te sentirás más integrado en la empresa. 

Las reuniones

La mayoría de los equipos de ingeniería siguen la metodología Scrum, por lo que formarás parte de ciclos (o sprints) de dos semanas —y participarás también en su planificación—, en los procesos de retrospectiva y de perfeccionamiento para así gestionar el volumen de trabajo pendiente y, por último, en las reuniones diarias.

A algunos equipos les gusta reservar una franja de tiempo al final de la reunión diaria para abordar las diferentes cuestiones que se hayan planteado; mientras que otros realizan demos tras la retrospectiva para analizar la evolución del producto.

La reunión de final de semana 

Cada dos semanas celebramos una reunión de 45 minutos con todo el equipo de ingenieros, para que todo el mundo pueda compartir lo que ha hecho en las últimas dos semanas. También aprovechamos este momento para dar la enhorabuena o las gracias a los otros equipos o también para compartir noticias importantes.

En caso de que sea tu primera reunión, te presentarán al resto del equipo, y cuando ya hayas participado en unas cuantas, puede que tu equipo te encargue que hagas tú su presentación.

Las sesiones de programación por pares

Las sesiones de programación por pares son parte del modo de trabajo habitual de todos los equipos de Aircall, ya que permiten compartir conocimientos y mejorar el diseño y la calidad del código.

Aunque no la utilizamos para todas nuestras tareas (solo para las más grandes, complejas o importantes), es una práctica que consideramos esencial para el proceso de incorporación. En tus primeros sprints participarás en algunas sesiones, en las que tendrás que compartir la pantalla (a través de Zoom) o incluso el teclado y el cursor.

Ahora que ya tienes una idea de qué puedes esperar del proceso de incorporación, echemos un vistazo a tu primer trimestre en Aircall. 

 

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