Emily Gregor, Author at Aircall Blog

Prepare ecommerce teams for the black friday and cyber monday rush.

Cómo deberían prepararse los equipos de comercio electrónico para el Black Friday y el Cyber Monday

Históricamente, las empresas calculaban el personal que necesitarían para el Black Friday y el Cyber Monday basándose en las cifras de años anteriores. Sin embargo, en la actualidad, las marcas con tiendas online deberán hacerlo según los retos a los que nos hemos enfrentado en 2020. Los compradores han evitado comprar en las tiendas físicas […]

22 octubre 2021

Call Center

Sí, la opinión de tus clientes sigue contando: estos son los motivos por los que te debe seguir importando

Has hecho todo lo posible para hacer felices a tus clientes. Tu equipo de atención al cliente ha respondido a las llamadas día tras día y ayudado en cada caso de la mejor manera posible. ¿Pero hasta qué punto están funcionando tus estrategias de atención al cliente? Y para saberlo, nada mejor que escuchar las […]

27 septiembre 2021

Sin categorizar

Collaboration is the key to building a hybrid workplace

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Segunda parte: crear un lugar de trabajo basado en la colaboración

Este artículo forma parte de nuestra serie sobre la creación del lugar de trabajo híbrido definitivo. Descubre qué es un lugar de trabajo híbrido y qué tener en cuenta a la hora de contratar empleados híbridos. Las empresas que han integrado con éxito los lugares de trabajo híbridos en sus modelos de negocio tienen un […]

14 septiembre 2021

Sin categorizar

Hiring hybrid employees: traits to look for

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Tercera parte: contratar empleados híbridos

Este artículo forma parte de nuestra serie sobre la creación del lugar de trabajo híbrido definitivo. Descubre los beneficios de este tipo de lugar de trabajo y cómo fomentar la colaboración mientras se trabaja con empleados presenciales y remotos. Hablamos de un lugar de trabajo híbrido cuando una empresa tiene una combinación de empleados presenciales […]

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Building a hybrid workplace requires more than just business tools and a high internet speed. Learn about how collaboration is key to this work environment.

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Primera parte: ventajas del modelo de trabajo híbrido

Este artículo forma parte de nuestra serie sobre la creación del lugar de trabajo híbrido definitivo. Descubre cómo fomentar la colaboración cuando tu equipo está formado por empleados presenciales y remotos, y también qué tener en cuenta a la hora de contratar empleados híbridos. El trabajo a distancia ya estaba ganando adeptos antes de la […]

Sin categorizar

Emily Gregor

Cómo deberían prepararse los equipos de comercio electrónico para el Black Friday y el Cyber Monday

Sí, la opinión de tus clientes sigue contando: estos son los motivos por los que te debe seguir importando

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Segunda parte: crear un lugar de trabajo basado en la colaboración

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Tercera parte: contratar empleados híbridos

El secreto para construir un lugar de trabajo híbrido | Primera parte: ventajas del modelo de trabajo híbrido

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