Conversation Center
Impulsa el rendimiento de tus equipos de ventas y atención al cliente con un registro filtrable de todas las llamadas y mensajes del buzón de voz, y accede con un solo clic a todas las grabaciones y transcripciones de llamadas.
MÁS DE 23 000 EMPRESAS CONFÍAN EN AIRCALLpara gestionar las comunicaciones con sus clientes
Supervisa las llamadas sin cambiar de pestaña
- Todas tus conversaciones en un solo lugarRevisa las llamadas entrantes y salientes, así como los mensajes del buzón de voz, desde un espacio centralizado. No pierdas más tiempo buscando conversaciones y accede al instante a las grabaciones y transcripciones.
- Identifica rápidamente las llamadas que quieres revisarEncuentra las llamadas que quieres más rápido y filtra aquellas que no te aportan valor. Con los filtros del Conversation Center (que incluyen, entre otros, nombre del agente, número y fecha de llamada), puedes crear una lista con las llamadas que merece la pena revisar.
- Impulsa el rendimiento con un asesoramiento eficazLogra que tus equipos de ventas y atención al cliente contribuyan a los resultados de la empresa con cada llamada. Acelera la supervisión de la calidad de las llamadas y dedica más tiempo a asesorar a los agentes para que establezcan conexiones más valiosas por voz.
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