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G2
Fue muy fácil integrar Aircall para mi equipo de más de 15 usuarios
Reviews
Reseñas sobre Aircall en plataformas en las que puedes confiar
Descubre las opiniones de Aircall en G2, Trustpilot, Google, Capterra y otras plataformas de opinión.
EmpecemosMás de 23 000 empresas confían en Aircall
para gestionar las comunicaciones con sus clientes
Capterra
"The dashboard is very streamlined, and it's easy to set up additional features like IVR."
Reviews.io
Es increíble que sea capaz de integrar el sistema de la empresa en una sola llamada
"Aircall es el sistema de soporte que nuestro equipo necesita"
Encuentra reseñas en G2G2
Great phone system
“We spent 3 weeks (and countless headaches) trying to set up a phone system from a competitor. After 3 weeks, we still weren't able to make a phone call. The day that I discovered Aircall, I had a functional trial in my hands, was able to make a call on a new phone number, and then had my whole team set up. Very impressed with the service.”
Leer másG2
Aircall es el sistema de soporte que nuestro equipo necesita
El funcionamiento de Aircall ha tenido un gran impacto en la forma en que opera mi equipo. Las funciones de Aircall facilitan que mi equipo se divida, dentro del propio sistema, en grupos más pequeños en base a los temas específicos que nuestros clientes quieran tratar. Así, podemos asignar a los agentes más adecuados. Aircall se integra fácilmente con nuestro CRM y su equipo de soporte siempre ha sido de gran utilidad. No hemos experimentado ninguna llamada interrumpida desde que empezamos a usar Aircall.
Leer másG2
Integración rápida y experiencia de usuario intuitiva
Cuando comenzó la pandemia y necesitábamos cambiar pronto y de modo eficaz la estructura para el trabajo a distancia, la puesta en práctica de Aircall fue muy rápida para mi equipo de más de 15 usuarios. En mi opinión, el soporte proactivo que nos proporcionó y la rapidez con la que pudimos poner en marcha por primera vez nuestros equipos tras el traslado de la oficina a casa fueron increíbles. En tan solo 48 horas, nuestro equipo de ventas y atención al cliente tenían configuradas cuentas de Aircall en sus Mac y dispositivos móviles.
Leer másG2
Innovador
Aircall nos permite tener el mismo nivel de funcionalidad de la oficina pero teletrabajando. Podemos atender llamadas y transferirlas con facilidad. Además, nos permite utilizar el mismo número de la empresa cuando llamamos a nuestros clientes para que así vean nuestro número de teléfono local en su identificador de llamadas. Os recomiendo que probéis Aircall. En nuestro caso, estamos encantados con las prestaciones y muy contentos con nuestra decisión.
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"Aircall es la mejor solución de telefonía VoIP que he probado"
Encuentra reseñas en GoogleEstupendo servicio de telefonía VoIP
El mejor servicio de atención al cliente y gestión de cuentas, con profesionales amables y especializados que se preocupan por su trabajo. La calidad del sonido también es muy buena y pocas veces he tenido problemas. Muy recomendable.
Leer másAircall es la mejor solución de telefonía VoIP que he probado
Tiene la combinación ideal de ofertas y características que la diferencian del resto. La atención al cliente, su app para iOS y otras muchas funciones lo convierten en el mejor producto porque se adapta a tus necesidades y cuenta con una excepcional experiencia de usuario. Aircall nos ha permitido disponer de una solución telefónica flexible y portátil que no requiere un hardware específico.
Leer másMe encanta Aircall
Es una plataforma fantástica que resuelve muchos problemas y garantiza que tus clientes siempre puedan contactar contigo en todo momento. Hace poco lo instalamos sin ningún problema en equipos nuevos y el apoyo técnico fue excelente. La recomiendo sin duda alguna.
Leer másEs muy fácil usar Aircall
Esta aplicación me resulta muy práctica e intuitiva. Definitivamente facilita mis gestiones y comunicación. Recomendada 100%
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"Muy fácil de usar y útil para los compañeros de equipo!"
Encuentra reseñas en CapterraCapterra
¡En general, increíble!
Aircall es fantástico, ya sea los técnicos de soporte o el equipo de satisfacción del cliente. Lo más útil de Aircall es que nos permite sincronizar los contactos de nuestras diferentes líneas telefónicas y añadir un contacto durante o después de la llamada. Esta función nos ha ayudado a facilitar el trabajo a los agentes que atienden las llamadas todos los días de la semana.
Leer másCapterra
Aircall es una herramienta fácil de usar e intuitiva
Mi experiencia con Aircall ha sido excepcional hasta ahora, ya no solo por la experiencia e interfaz de usuario del software, sino también por mi trabajo con este servicio. Es fácil de configurar y sincronizar con otras herramientas de CRM como Zendesk, HubSpot, Planhat, etc. También me encanta lo fácil que es usar el sistema IVR; cualquiera lo puede configurar con un mínimo de recursos.
Leer másCapterra
Una fantástica app portátil de VoIP
Aircall tiene una aplicación nativa para macOS e iOS. Es posible integrarla con el CRM de HubSpot, lo que significa que todas las grabaciones de las llamadas están disponibles en la página de contacto. Nuestro equipo se desplaza constantemente y puede trabajar desde cualquier lugar, así que necesitábamos un sistema telefónico basado en la nube.
Leer másCapterra
Es el mejor software de telefonía que existe
La experiencia en general ha sido muy buena, el producto funciona de maravilla. Lo mejor es que se puede integrar con el CRM de HubSpot, y así evitas tener que hacer un seguimiento manual. Además, la opción de grabación de llamadas permite a cualquier empleado escuchar las grabaciones de las llamadas en el CRM, y eso les ayuda a obtener más contexto.
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"Es una gran aplicación para nuestro equipo en fase de crecimiento"
Encuentra reseñas en TrustpilotTrustpilot
Me encanta la aplicación Aircall
Me encanta la aplicación Aircall. Mis clientes pueden oírme sin ningún problema y la calidad de las llamadas es siempre muy clara. Me encanta poder comprobar la entrada y salida del micrófono antes de cada llamada para asegurarme de que los auriculares funcionan correctamente.
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La calidad del sonido de Aircall es siempre excelente
La calidad del sonido de Aircall es siempre excelente. Nunca he tenido ningún problema por cuestiones de conexión cuando utilizo la app. La única vez que he experimentado una mala calidad de audio parece haber sido debido a la recepción o al altavoz del teléfono del cliente. Las llamadas se transfieren nada más descolgar, sin latencia.
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Excelente servicio de gestión de llamadas. ¡100 % recomendable!
Uso Aircall para el trabajo y es la app más fácil de usar y eficiente del momento. La app está integrada con mi cuenta de Salesforce. ¡Puedo hacer cualquier cosa con estas dos herramientas! Creo que Aircall tiene posibilidades de expansión a nivel empresarial.
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Es una gran aplicación para nuestro equipo en fase de crecimiento
Mi equipo ha estado utilizando Aircall desde hace aproximadamente un año y nos encanta lo versátil que es. Hoy en día, nos ha permitido aumentar un equipo que comprendía una sola línea y usuario, hasta más de 20 usuarios y 10 líneas. Lo mejor de todo ha sido lo fácil que resulta usarla, lo que nos ha permitido añadir usuarios y asignarlos a líneas y equipos específicos. Además, también podemos añadir mensajes personalizados a nuestras llamadas entrantes en tan solo unos minutos.
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"La mejor centralita virtual"
Encuentra reseñas en Reviews.ioReviews.io
¡Una app con la que vale la pena contar en el trabajo!
Nunca he tenido problemas con Aircall. En mi caso, es perfecta porque trabajo desde casa y no requiere una gran velocidad de conexión a Internet para ejecutarse. Tiene buena claridad de voz y calidad de sonido, además sus tonos de llamada también son muy eficaces. ¡Una app con la que vale la pena contar en el trabajo!
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Aircall es un recurso muy potente
Es una plataforma de soluciones para empresas. La recomendaría a cualquiera que busque soluciones de comunicación para su negocio. ¡Ofrece una gran variedad de funciones!
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¡Es un producto fantástico!
Es increíble que sea capaz de integrar el sistema de la empresa en una sola llamada. No es necesario pedir los números de cuenta o de pedido relacionados con las solicitudes de los clientes. Aircall extrae la información del cliente asociada al número de teléfono y la prepara para que puedas seleccionara y, así, agilizar la atención al cliente. Las funciones de análisis de datos también son estupendas. Es esencial poder ver toda la información relevante de una llamada en cualquier momento, porque así ayudas a mejorar el servicio de tu equipo en general.
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Estamos muy contentos con el servicio
La creación de grupos de búsqueda y el desvío de llamadas son una gran ventaja para nuestra empresa. Con el sistema de Aircall, todo funciona mejor de lo esperado. También fue estupendo trabajar con Sarah, quien nos ayudó durante todo el proceso. Estamos muy contentos con el servicio.
Leer másReseñas de integraciones
Lee las opiniones sobre Aircall de nuestros socios de integraciones.
La integración de Aircall con HubSpot facilita el seguimiento de mi negocio y me ayuda a ser más eficiente. Cuando viajo puedo usar la app de Aircall en mi teléfono y tengo la seguridad de que mi conversación será registrada y grabada para su posterior revisión en HubSpot. Este sistema me ayuda a mantener el ritmo durante los días más frenéticos, cuando estoy trabajando con varios contactos durante un corto período de tiempo.
Aircall es la mejor manera, y también la más fácil, de realizar llamadas internacionales mientras se actualiza Salesforce al mismo tiempo. Ha sido todo un descubrimiento para nuestro equipo de representantes de desarrollo de ventas. Conseguimos aumentar el número de llamadas por día, las tasas de respuesta con números locales y los informes instantáneos. Su personal es muy proactivo y ha atendido todas nuestras necesidades y solicitudes. Si estás pensando en probarlo, te lo recomiendo encarecidamente. ¡No te arrepentirás!
