Der KI-Assistent von Aircall beantwortet Anrufe, SMS und Whatsapp automatisch und aktualisiert Notizen im CRM, ohne manuelle Dateneingabe, in natürlicher Sprache.
Aircall ist die führende Business-Telefonie mit mehr als 23.000 Kunden weltweit. Der KI-Telefonassistent läuft auf genau dieser Infrastruktur mit demselben Routing und denselben Nummern.
bei ihrer Kundenkommunikation
Gastgewerbe
„Mit dem Wechsel zu Aircall AI Voice Agent konnten wir unsere bereits bestehende Phonebot-Lösung weiterentwickeln. Aircall ist einfacher zu bedienen und ermöglicht es uns, mit weniger Ressourcen mehr umzusetzen.” - Loreen Almeida, Head of Customer Services & Operations, orderbird
Versorgungsunternehmen
„Bevor wir Aircalls AI Voice Agent hatten, haben unsere Wasserwerker um 2 Uhr nachts Rechnungsanrufe entgegengenommen, während sie eigentlich die Wasserqualität überwachen mussten." - Jeff Diaz, Chief Information Security Officer, SJWD Water District
Handwerk
„Er hat unsere Quote an verpassten Anrufen deutlich verbessert. Jeder 'verpasste' Anruf ging an den AI Voice Agent. Wenn ein Anruf bei einem Mitarbeiter landet, wissen wir schon, worum es geht." - Anthony Messina, Salesforce Platform Manager, The Grout Guy
Aircall ist auf erstklassiger Telefonieinfrastruktur aufgebaut mit einer Verfügbarkeit von 99,95 %, einem globalen Telefonanbieter-Netzwerk und über 100 Entwickler, die sich an Standorten wie New York und Paris der Anrufqualität widmen.
Kostenlose Testversion startenOb Leadqualifizierung im Vertrieb oder Kundenservice am Telefon: Der Assistent übernimmt als KI-Terminassistent Buchungen direkt im Gespräch und beantwortet Support-Anfragen aus Ihrem Wissen — rund um die Uhr.
Der Assistent prüft Bestellstatus, bucht Termine oder aktualisiert Tickets während des Gesprächs — direkt in Shopify, HubSpot, Zendesk, Salesforce und über 250 weiteren Tools. Sie müssen die Plattform dazu nicht verlassen.
Nicht nur Anrufe: Der gleiche KI-Assistent beantwortet auch SMS und WhatsApp-Nachrichten, sofort und in natürlicher Sprache. Er nutzt die Nummer, die Ihre Kunden bereits anschreiben, und greift auf dieselben Informationen zu wie am Telefon. Auch Termin-Erinnerungen per SMS laufen automatisch. Ihr Team sieht jede Unterhaltung im selben Posteingang und kann jederzeit übernehmen.
Kostenlose Testversion startenVerlauf, Absicht und CRM-Daten des Kunden werden automatisch angezeigt, sobald ein Anruf eingeht.
Aircall Workspace, Mac- und Windows-Apps: Ihr Team kann von dort loslegen, wo es bevorzugt arbeitet.
Über 100 Entwickler in Europa und den USA arbeiten kontinuierlich an der Anrufqualität und KI-Funktionen. Die Plattform wird immer besser, ohne dass Ihr Team etwas dafür tun muss.
Aircall ist lokal und in allen wichtigen Märkten weltweit an Premium-Telefonanbieter angebunden. Die Anrufe klingen so, als wäre der Gesprächspartner direkt im Raum.
Leiten Sie jeden eingehenden Anruf basierend auf Verfügbarkeit, Kompetenzen und Priorität an den richtigen Mitarbeiter, das richtige Team oder den richtigen KI-Assistenten weiter.
Wir garantieren eine Verfügbarkeit von 99,95 % mit kristallklarer Audioqualität. Entwickelt für Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können.
Aircall bietet unterschiedliche Pakete an, für jeden Bedarf. Im Starter AI Plan für €100 im Monat sind 1 Nutzer-Lizenz, 1 Telefonnummer, sowie AI Voice Agenten inkludiert.
Die Einrichtungsdauer hängt davon ab, wie detailliert Sie Ihren Agent konfigurieren möchten. Mit dem Agent Builder können Sie in wenigen Minuten einen ersten Entwurf erstellen. Sie beschreiben einfach, was Ihr Agent tun soll, und das System generiert automatisch eine Basiskonfiguration, die Sie sofort testen können.
Ihre Anruftranskripte und Aufzeichnungen werden bereits vom ersten Tag an in der EU gespeichert. Im Laufe des Jahres 2026 weiten wir die Speicherung in der EU auf sämtliche KI- und Gesprächsdaten aus. Wo immer möglich, erfolgt auch die Verarbeitung in der EU.
Nein. Im Modus „KI ohne Aufzeichnung“ kann Ihr Team intelligente Funktionen wie Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen nutzen, und zwar ausschließlich anhand von Transkripten. Es werden keine Audio-Aufzeichnungen gespeichert. Das ist besonders für Teams mit Datenschutz- oder regulatorischen Anforderungen hilfreich.
Aircall verbindet sich in Minuten mit Ihrem CRM, Helpdesk, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren Business-Tools. Daten werden automatisch zwischen allen Systemen synchronisiert, ganz ohne Middleware, ohne manuelle Eingabe oder Workarounds.
Funktioniert mit den Tools, die Ihr Team bereits verwendet
Mit Aircall startenWenn wir eine Idee haben, investieren wir einen Nachmittag, testen das, stellen die Nummer live – und schauen, was passiert. Das kommt uns sehr entgegen.
Testen Sie Aircall noch heute kostenlos: 7-tägige Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.
In wenigen Minuten eingerichtet.
