La meilleure solution VoIP du marché
Aircall est l'un des principaux fournisseurs de services VoIP pour les entreprises, offrant une configuration instantanée, des intégrations puissantes et une qualité d'appel inégalée.
Leader du secteur
Nous sommes fiers de figurer parmi les meilleurs centres d’appels du classement G2.
Découvrez les avantages d’Aircall
Infrastructure
Aircall offre une qualité vocale exceptionnelle en sollicitant les principaux opérateurs internationaux.
Taux de disponibilité de 99,95 %
Une qualité d’appel qui vous suit aux quatre coins du globe.
Support
Notre équipe de support locale est à vos côtés, quand vous en avez besoin.
R&D
À Madrid, Paris ou New York, plus de 100 experts VoIP travaillent sans relâche pour faire évoluer nos services.
APPROUVÉ PAR PLUS DE 21 000 ENTREPRISES
Pourquoi les clients nous choisissent
Une expérience utilisateur inégalée
Notre solution VoIP professionnelle intuitive offre à vos collaborateurs la meilleure expérience d’appel possible. Notre logiciel fonctionne sans aucun équipement spécifique : un ordinateur ou un smartphone, et c’est parti !
Intégrations logicielles VoIP
Aircall propose plusieurs intégrations en 1 clic pour connecter en quelques minutes tous vos outils professionnels essentiels à notre solution de téléphonie VoIP.
Notre équipe
L’équipe VoIP d’Aircall vous accompagne à chaque étape : intégration, formation, configuration et suivi, pour un démarrage en toute sérénité
Tarification limpide
Que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, Aircall propose une solution VoIP adaptée à vos besoins et à votre budget. Zéro surprise.
Croyez-en nos clients
Des milliers d’entreprises font confiance aux fonctionnalités d’Aircall pour gérer leurs appels et offrir une expérience client irréprochable.
Safiya Cherifi, Global Inbound Manager chez Too Good To Go :
"« Nous avons amélioré nos performances et augmenté nos KPI lorsque nous avons commencé notre collaboration avec Aircall. Nous avons pu suivre les activités de nos commerciaux, les soutenir via le tableau de bord et créer un coaching sur-mesure pour chacun. Cela nous a permis d'augmenter nos taux de conversion de 10 à 15% en moyenne. »"
Des fonctionnalités qui font la différence pour votre entreprise
Insight Cards
Découvrez le contexte de chaque appel entrant grâce à l’affichage de données provenant d’autres applications.
Live Feed
Gardez un œil en temps réel sur l’activité de votre équipe pour ajuster vos ressources et optimiser la productivité.
Supervision d’appels en direct
Accélérez la montée en compétences de vos équipes et assurez la qualité des appels grâce à l’écoute en direct.
Serveur vocal interactif (SVI)
Configurez un répertoire SVI intelligent qui acheminera automatiquement les appels entrants vers l’équipe appropriée dès la première tentative.
Transfert d’appel avec accompagnement
Avant de transférer un appel en direct, laissez à vos collaborateurs quelques instants pour échanger.
Enregistrement des appels
Analysez les enregistrements des appels pour confirmer les détails, contrôler la qualité et adapter vos sessions de formation.
Permanence téléphonique
Définissez des horaires sur mesure pour contrôler précisément quand vos numéros sont joignables.
Routage d’appels
Redirigez toujours les appels vers les bons collaborateurs grâce à des règles de distribution et de routage d’appel par compétence.
Appels en attente
Offrez à vos appelants la possibilité de patienter en ligne jusqu’à ce qu’un agent soit disponible.
Pourquoi Aircall n’est pas une solution comme les autres
Configuration intuitive
Zéro matériel requis. Zéro complication.
La configuration ne prend que quelques minutes.
Intégrations avec vos outils professionnels
Aircall s’intègre en toute fluidité à vos outils essentiels – CRM, helpdesk, et bien d’autres – pour une synchronisation automatique des données.
Statistiques claires
Plus besoin d’essayer de prédire l’avenir. Faites toute la différence en contrôlant les performances de vos équipes en temps réel.
Une équipe locale dédiée à votre réussite
Depuis notre bureau de Paris, nous aidons nos clients et partenaires francophones à gagner du temps pour se concentrer sur l’essentiel : les conversations avec leurs clients.
Plus de 30 collaborateurs francophones natifs assurent une communication client d’excellence au service de plus de 3 000 entreprises. Et désormais, notre support client est disponible 24 h/24, 7 j/7 !
Faites décoller votre entreprise avec la solution VoIP d’Aircall
Réservez une démonstration et découvrez comment passer des appels clairs et fiables en quelques minutes grâce à notre solution de téléphonie cloud.