¿Por qué los equipos modernos eligen Aircall en lugar de Grasshopper?
Líder en el sector
Orgullosos de ser reconocidos como líderes en centros de contacto de G2 Call.
Aircall vs. Grasshopper
Aircall es un sistema telefónico profesional y escalable en la nube creado para equipos de ventas y de soporte en crecimiento y que requieren una integración sólida del CRM y una gestión avanzada de las llamadas. Grasshopper es un servicio de número de teléfono virtual extremadamente limitado y diseñado solo para usuarios individuales o empresas muy pequeñas con necesidades telefónicas sencillas. Aircall ofrece funciones fundamentales que Grasshopper no tiene, como respuesta de voz interactiva (IVR) avanzada, enrutamiento inteligente de llamadas, bandejas de entrada compartidas y análisis detallados en tiempo real. A diferencia de Grasshopper, Aircall proporciona integraciones nativas profundas con plataformas como Salesforce y Zendesk, que son necesarias para automatizar los flujos de trabajo y garantizar la integridad de los datos. Elige Aircall si necesitas un centro de llamadas funcional y de alto rendimiento y no tan solo un servicio de respuesta.
IA y automatización
| Función | Aircall | Grasshopper |
|---|---|---|
Información y resumen de llamadas con IA | ✔ Registro en el CRM | ✖ No disponibles |
Calificación de llamadas y asesoramiento | ✔ Integrados | ✖ No compatibles |
Automatización de flujos de trabajo | ✔ Nativa y mediante integraciones | ✖ No compatible |
Telefonía y canales
| Función | Aircall | Grasshopper |
|---|---|---|
SMS/MMS | ✔ Nativos; registro en el CRM | ◕ SMS básicos |
WhatsApp | ✔ De forma nativa | ✖ No compatible |
Bandeja de entrada unificada | ✔ Todas las conversaciones en un solo espacio de trabajo | ✖ No disponible |
Colas de llamadas e IVR | ✔ Avanzadas | ◕ Muy básicas |
Gestión de llamadas en equipo | ✔ Diseñada para equipos | ◕ Limitada |
Administración, CRM y soporte
| Función | Aircall | Grasshopper |
|---|---|---|
Integraciones de CRM | ✔ Más de 200, nativas | ✖ No compatible |
Análisis y paneles de control | ✔ Avanzados | ✖ Mínimos |
Escalabilidad | ✔ Diseñada para equipos en crecimiento | ✖ Solo para pymes |
Soporte al cliente | ✔ Soporte 24/7 en tiempo real | ◕ Opciones de soporte limitadas |
Más de 22,000 empresas confían en nosotros
Aumenta la concentración y maximiza el impacto con la IA de Aircall
Automatiza lo que te ralentiza
Deja que AI Voice Agent gestione las llamadas rutinarias para que tu equipo pueda centrarse en las conversaciones más
Mejora los resultados de tus llamadas en tiempo real
Recibe indicaciones en tiempo real y consulta metodologías probadas mientras se está llevando a cabo la llamada.
Extrae información valiosa de las conversaciones
Convierte horas de llamadas en información práctica y oportunidades de asesoramiento.
Aircall marca la diferencia
Configuración extremadamente sencilla
Olvídate del hardware y los contratiempos.
La configuración se completa en pocos minutos.
Información sincronizada de distintas herramientas de negocio
Aircall comparte automáticamente información con sistemas CRM, soluciones helpdesk y muchas otras aplicaciones esenciales.
Estadísticas claras
Se acabaron las dudas. Puedes controlar el rendimiento del equipo en tiempo real para hacer cualquier cambio necesario.
¡Escucha a nuestros clientes felices!
Miles de empresas confían en la función de cola de llamadas de Aircall para gestionar las llamadas entrantes y satisfacer a sus clientes.
Safiya Cherifi, Gerente global de entradas de Too Good To Go
"Mejoramos nuestro rendimiento y elevamos nuestros KPI cuando decidimos empezar a supervisar las actividades de nuestros vendedores apoyándolos a través del panel de control y creando capacitación personalizada para ellos. Esto también nos ayudó a aumentar las tasas de conversión entre un 10 % y un 15 % en promedio."
Cuenta con un equipo de soporte local para lograr tus objetivos
Desde nuestras oficinas en Latinoamerica e Iberia, ayudamos a nuestros clientes y socios a ahorrar tiempo para que puedan dedicarlo a las conversaciones verdaderamente importantes con los clientes.
Nuestra plantilla, con hablantes nativos en español, atiende constantemente a empresas, para ofrecer la mayor calidad y efectividad posibles en las comunicaciones.
El cambio a Aircall es sencillo y cuenta con soporte dedicado en cada paso, un plan de migración fácil, incorporación y formación guiadas y gestores de éxito dedicados.
Aircall, la mejor alternativa a Grasshopper
Reserva una demo para descubrir cómo te ayuda Aircall a realizar un seguimiento del rendimiento, obtener información y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos, todo en tiempo real.