KI-gestützte Gespräche für eine optimierte Leistung

Aircall ist die KI-gestützte Kommunikationsplattform, die Teams mit Kundenkontakt bei der Zusammenarbeit, Automatisierung und beim Wachstum unterstützt. Lassen Sie übermäßig komplexe Systeme hinter sich.

Mehr Kapazitäten ohne zusätzliches Personal

Lassen Sie den AI Voice Agent Ihre Inbound-Anrufe flexibel skalierbar bearbeiten. Dabei werden Anruferdetails erfasst, Anfragen gelöst und die nächsten Schritte qualifiziert. Ihr Team kann sich besser aufs Wesentliche konzentrieren und erreicht eine bessere Abdeckung, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist.

Die richtigen Anrufe an die richtigen Personen weitergeben

Der AI Voice Agent weiß, wenn ein Mensch das Gespräch übernehmen muss und sorgt dafür, dass der Anruf an das richtige Teammitglied weitergeleitet wird. Das Ergebnis sind zeitnahe, korrekte Antworten und zufriedene Kund:innen.

Direkte Infos für Ihr Team

Jeder von KI bearbeitete Anruf wird mit strukturierten Daten in Aircall und Ihrem CRM protokolliert. So erhält Ihr Team den gesamten Kontext, den es benötigt, um das Gespräch nahtlos fortzusetzen.

AI Voice Agent notification with "Handled by AI Voice Agent" text, showing no one available

Interface showing an ongoing call forwarded to "Customer Success," with options for IT Support and Sales.

Interface showing a completed call with audio waveform, timestamp, and CRM upload with summary, actions, and best contact time details.

„Mit dem AI Voice Agent von Aircall konnten wir unser Serviceniveau um 23 % steigern. Es ist so, als hätten wir ein Teammitglied dazugewonnen, aber ohne eine zusätzliche Person.“

Head of Customer Support

AI Voice Agent ist bereit für die Anrufe, die Ihr Team am häufigsten bearbeitet

E-Commerce

Kundensupport

SaaS B2B

Lead-Qualifizierung

Immobilien

Wohnungssuche und Besichtigung

Versicherung

Autounfall

Zahnmedizin

Anfragen zu Terminen und Versicherungen

Fitness und Gesundheit

Probemitgliedschaft und Personal Training

Nativ eingebunden, einheitlich und skalierbar.

Plug-and-Play mit der Anrufweiterleitung von Aircall

Erstellen und konfigurieren Sie Ihren Voice Agent direkt im Aircall Dashboard, integrieren Sie ihn in Ihre Anrufsteuerung, und Sie werden sehen, dass Ihre Anrufe automatisch in Aircall und Ihrem CRM protokolliert werden – als Komplettpaket mit Echtzeitüberwachung und Verlaufsberichten. Der Voice Agent fügt sich nahtlos in die Workflows ein, die Ihr Team bereits verwendet.

In wenigen Klicks einsatzbereit

Den schwierigen Teil haben wir bereits für Sie erledigt: von Ton- und Spracheinstellungen bis hin zur Reaktion auf Unterbrechungen. Deshalb dauert es nur wenige Minuten, Ihren AI Voice Agent an Ihr Unternehmen und Ihre Markensprache anzupassen.

Verbesserungen automatisch freischalten

Hinter den Kulissen entwickelt Aircall den AI Voice Agent ständig weiter, führt neue Funktionen ein und passt Systeme an, um LLMs auch nach ihrer Veröffentlichung kontinuierlich zu verbessern. Das System wird immer intelligenter, ohne dass Sie Zeit für die Wartung aufwenden müssen.