Connect Aircall and Magento for instant access to your customer’s details.

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Présentation

Connectez Aircall et Magento pour accéder en un clin d’oeil aux informations de vos contacts avant de prendre leur appel. Grâce à l’affichage automatique des informations du client dans Aircall, vos agents ont une longueur d’avance pour répondre à leurs attentes.

Obtenez les informations client de Magento avant de prendre l’appel

Avec l'intégration Aircall - Magento, lorsque vos agents reçoivent un appel, le nom du contact ainsi qu’un lien vers son profil Magento apparaissent à l’écran et vous permet de visualiser rapidement l’historique des commandes du client et de contextualiser l'appel.

Accédez au profil Magento du client en un clic

En se débarrassant des recherches manuelles, votre équipe gagne du temps à chaque appel. Il vous suffit de cliquer pour avoir directement accès au profil complet du client. Vos agents sont donc plus efficaces et offrent une expérience plus fluide et personnalisée à vos clients.

Information additionnelle