Enregistrement des appels

Surveillez la qualité de chaque appel

Call recording

Enregistrement des appels

Aircall met à votre disposition l’enregistrement des appels entrants et sortants sans coût additionnel. Cette fonctionnalité permet à votre équipe de mieux collaborer et améliore l’expérience client.

Gardez une trace de tous les appels

Enregistrez les appels entrants aussi bien que les appels sortant, en toute simplicité. Les paramètres d’enregistrement des appels sont révisables à tout moment.

Maîtrisez les paramètres d’enregistrement

Il est facile d’arrêter et d’écouter les enregistrements des appels en temps réel. Cette fonctionnalité de logiciel de centre d’appels peut être activée et désactivée en un clic.

Ecoutez les enregistrements à votre guise

Vous pouvez accéder aux enregistrements d’appels à tout moment. Soyez mieux informé pour vous préparer à un appel critique, et soyez en mesure de mieux satisfaire vos clients.

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