La planification des ventes et la prévision sont deux activités majeures pour les responsables commerciaux. La planification des ventes en elle-même représente un aspect important de ces deux processus. Pour générer du revenu et développer votre activité, vos équipes doivent réaliser de nouvelles ventes. Lorsque vous vous attaquez à la planification des ventes pour la […]
Vous cherchez des informations sur les numéros de téléphone virtuels ? Vous êtes au bon endroit. Nous avons rassemblé dans cet article toutes les informations nécessaires pour comprendre à quoi ils servent, ce qu’ils apportent à votre entreprise et comment en obtenir. Numéro de téléphone virtuel : définition Un numéro virtuel, fixe ou mobile, est […]
Un responsable des opérations joue un rôle essentiel au sein d’une entreprise. Sans lui, les équipes auraient du mal à disposer des outils, processus et ressources appropriés et nécessaires pour mener à bien un projet. En effet, il incombe au responsable des opérations des gains d’efficacité à différents niveaux de votre entreprise. Par exemple, le […]
Une fois que votre entreprise a décidé d’abandonner les services téléphoniques classiques, la recherche du meilleur fournisseur VoIP devient une étape cruciale pour moderniser la façon dont votre équipe communique. Sélectionner le bon partenaire est la garantie de faire évoluer la technologie au fur et à mesure que votre entreprise se développe et conquiert de […]
Dans un contexte de crise sanitaire et de travail hybride, nous avons aidé nos clients à mener de meilleures conversations et à atteindre leurs objectifs. Des résultats notamment permis par le travail de notre équipe et l’ajout de nouvelles intégrations. En l’espace d’un an, Aircall a connu une croissance de 75% de son CA. Nous […]
La VoIP est devenue si omniprésente depuis ses humbles débuts qu’il est difficile d’imaginer travailler sans elle. Les avantages de la VoIP, notamment sa simplicité, sa polyvalence, sa flexibilité et son caractère abordable, en font un élément technologique précieux pour les particuliers et les entreprises dans tous les domaines. Cependant, à mesure que la technologie […]
La frénésie des achats de Noël a déjà commencé, nul besoin de vous dire que les fêtes de fin d’année sont bel et bien là. Alors que la fin de l’année approche à grands pas, comment pouvez-vous profiter pleinement de tous les avantages du système de téléphonie basé sur le cloud d’Aircall ? C’est là […]
Comptant déjà plus de 1 000 clients en Grande-Bretagne, notre équipe installe aujourd’hui un nouveau bureau à Londres, après Paris, New York et Madrid. Cette implémentation marque une nouvelle étape dans notre expansion européenne, 6 mois après notre levée de fonds de série D d’un montant de 120 millions de dollars. “C’est une étape majeure […]
La digitalisation de la relation client est la conséquence des nouvelles habitudes de consommation. Les exigences d’immédiateté et de fluidité liées à l’hyperconnexion impactent en effet considérablement les parcours clients. Mais la multiplication des canaux de communication est une aubaine pour les entreprises, décuplant leurs alternatives de contacts avec leurs clients et prospects. Par ailleurs, […]
Les gens font du shopping pour de nombreuses raisons : parce qu’ils ont besoin de quelque chose, qu’ils ne peuvent pas passer à côté d’une bonne affaire ou qu’ils ont envie de se faire plaisir. Au fil du temps, la tendance du shopping s’est progressivement orientée vers les achats numériques au lieu d’avoir à se déplacer […]
Lorsque vos employés sont heureux, il est facile de penser que vous faites du bon travail. Cependant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ils peuvent ne pas être engagés et épanouis au travail. De plus, un faible niveau d’engagement des employés peut nuire à leur productivité globale et avoir un impact sur leur capacité […]
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