Enrutamiento con base al horario de apertura

Cada usuario puede establecer su horario laboral, su disponibilidad para llamadas, o dejar que los gerentes establezcan las horas para todo el equipo.

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Una forma más inteligente de enrutar

La persona correcta en el momento adecuado

El enrutamiento en base a las competencias permite conectar a las personas que llaman con el agente adecuado en el departamento correcto para que se les pueda atender de la mejor manera posible.

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Admins can create new numbers, add or remove team members, and change routing rules at any time, directly from the Aircall dashboard.

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