Salesforce
Enrutamiento con base al horario de apertura
Cada usuario puede establecer su horario laboral, su disponibilidad para llamadas, o dejar que los gerentes establezcan las horas para todo el equipo.
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Una forma más inteligente de enrutar
La persona correcta en el momento adecuado
El enrutamiento en base a las competencias permite conectar a las personas que llaman con el agente adecuado en el departamento correcto para que se les pueda atender de la mejor manera posible.
Easily update settings any time
Admins can create new numbers, add or remove team members, and change routing rules at any time, directly from the Aircall dashboard.
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