IVR

Personalice la experiencia de la persona que llama

Ivr

¿IVR?

La Respuesta de Voz Interactiva (IVR) desvía las llamadas al destinatario correcto. El IVR ayuda a crear una experiencia profesional con el cliente mientras aumenta la eficiencia del agente.

Personalice su IVR

Aircall le permite personalizar fácilmente su IVR en base a sus necesidades comerciales y a las necesidades de su agente. Tenga la opción de proporcionar acceso directo a ramas específicas del IVR para una mayor productividad y satisfacción del cliente.

IVR multinivel

Cree un IVR con múltiples ramas que dirijan a las personas que llaman a grupos específicos de agentes. Por ejemplo, puede crear una extensión específica para ponerse en contacto directamente con sus departamentos de ventas o de atención al cliente.

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