Webhooks & API

¡Bienvenido a la plataforma de Aircall para los desarrolladores! Así como usted, también somos desarrolladores entusiasmados por la automatización. Construimos un sistema de telefonía de última generación y necesitamos de su ayuda! Por eso, abrimos nuestra API al publico para que usted pueda construir sus propias aplicaciónes y conectarlas a Aircall.

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La API publica de Aircall

REST API

La API REST de Aircall le permite conectar otras aplicaciones (base de datos de clientes, ERP, CRM, helpdesk, chat, plataforma de e-commerce, etc.) a su software de centro de llamadas.

Webhooks

Aircall respalda Webhooks. Es posible obtener los datos para cada evento (contacto añadido, llamada creada, status modificado, etc.). Acceda a la lista completa de eventos aquí. Los Webhooks de Aircall le permiten transferir datos a aplicaciones externas automáticamente.

Algunos ejemplos

⚡️
Cree nuevos eventos para cada llamada en su CRM/helpdesk interno
👥
Actualice sus contactos Aircall con los de su CRM
♻️
Sincronice su calendario con Aircall
☎️
Trate sus llamadas con un servidor externo (transcripción de llamadas, análisis vocal...)
📈
Construya paneles de control personalizados con datos actualizados en tiempo real y siga de cerca la actividad de sus agentes.

¿No es un desarrollador?

Crear una integración personalizada con Aircall necesita programación, ¡pero no se preocupe! A partir de ahora, usted ya puede integrar Aircall a su CRM y helpdesk favorito en solo un par de clics.