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Das Telefonsystem für E-Commerce-Unternehmen

Entdecken Sie das Cloud-basierte Telefonsystem, das Kundenservice-Teams und die Online-Shopper von heute miteinander verbindet.

Warum Aircall?

Verfolgen Sie Bestellungen online

Aircall ist direkt mit der Webseite Ihres Händlers integrierbar wie beispielsweise Shopify, Magento oder BigCommerce. Sobald das Telefon klingelt, tauchen alle relevanten Kontakt- und Bestellinformationen im Aircall Telefon auf. Sie verschwenden keine Zeit mit lästigem Suchen und können bis zu zwei Minuten pro Anruf sparen - und Kunden glücklicher machen.

Lösen Sie Probleme schneller

Arbeiten Sie als Team daran, das Shopping-Erlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. Callcenter-Funktionen wie Anrufaufnahmen und -weiterleitungen oder personalisierte Sprachmenüs (IVR) helfen Ihnen dabei. Machen Sie direkt in unserer App Notizen, briefen Sie Ihre Kollegen bevor Sie einen Anruf weiterleiten und kreieren Sie Labels, um bestimmte Muster zu erkennen.

Für erfolgreiche Verkaufsgespräche

Treffen Sie auf Daten basierende Entscheidungen und nutzen Sie das Aircall Telefon wo auch immer Sie mögen. Fügen Sie Telefonnummern hinzu oder ändern Sie die Reihenfolge von Anrufweiterleitungen. Sie brauchen keine Hardware oder Experten dafür. Ein Computer, Headset und eine Internetverbindung reichen aus - und Sie können noch heute effizienter telefonieren.

Integrierbare E-Commerce-Plattformen

Shopify

Shopify

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Integrieren Sie Aircall mit Shopify und greifen Sie während des Telefonats auf Kundeninformationen zu. Die Bestellinformationen werden sofort in der Aircall App angezeigt.
BigCommerce

BigCommerce

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Lösen Sie Probleme schneller, indem Sie bei jedem Anruf direkt Zugang zu den relevanten Kundeninformationen in BigCommerce haben.
Magento

Magento

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Verbinden Sie Aircall und Magento für einen einfacheren Zugriff auf Anruferinformationen sobald das Telefon klingelt.

Integrierbare E-Commerce-Helpdesk-Programme

Re:amaze

Re:amaze

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Anrufe jetzt auch auf Re:amaze hinterlegen und so Ihr Support Team boosten!
Gorgias

Gorgias

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Anrufe jetzt auch auf Gorgias hinterlegen und so Ihr Support Team boosten!
Kustomer

Kustomer

Data & Reporting ⋅ E-Commerce ⋅ Support ⋅ Produktivität ⋅ Automatischer Vertrieb
Dank der Kustomer Integration mit Aircall verschmelzen Sie Helpdesk und Telefon. Upgraden Sie Ihren Arbeitsplatz und verbessern Sie Ihre Produktivität.

Einrichtung im Handumdrehen, jederzeit anpassbar

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Internationale Telefonnummern

Erstellen Sie lokale Rufnummern in über 100 Ländern und weisen Sie Ihre Teamkollegen noch am selben Tag ein.

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Anpassungen in Echtzeit

Verändern Sie Ihre Einstellungen und fügen Sie neue Telefonnummern mit nur einem Klick jederzeit hinzu.

icon-bg-customize

Webhooks & API

Verbinden Sie unser Telefonsystem mit Ihren Business-Tools wie Slack und verfolgen Sie Anrufe und Aktivitäten jederzeit.

Erfolgsgeschichten

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Globale E-Commerce-Unternehmen vertrauen auf Aircall

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