Suchen Sie schnell nach allen Nutzern.

  • Suchen Sie schnell nach allen Nutzern.
  • Verschaffen Sie sich mithilfe der Story-Timeline einen Gesamtüberblick über alle von einem Nutzer ausgeführten Aktionen.
  • Filtern und durchsuchen Sie die Timeline nach Nutzer relevanten Informationen.

Übersicht

Stories ordnet alle Aktionen, die für einen oder von einem Benutzer ausgeführt werden, auf einer Timeline an. Auf diese Weise erhalten Sie einen Überblick über sämtliche Vorgänge und können die richtigen Maßnahmen ergreifen.

Was ist Stories?

Stories ermöglicht Ihnen die Indizierung und Visualisierung Ihrer Nutzerdaten, damit Sie Ihre Nutzer besser verstehen, informationsbasierte Entscheidungen treffen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Stories bietet Ihnen konkretes Monitoring.

So können Sie in kürzester Zeit alles Wissenswerte über das Verhalten eines Nutzers auf Ihrer Plattform erfassen. Stories verfolgt sämtliche Aktionen, die für Ihre Nutzer sowie von Ihren Benutzern ausgeführt werden, ob über Ihr Produkt (Server, Website oder mobile App) oder andere von Ihnen verwendeten Business-Tools.

In Verbindung mit Aircall

Visualisieren Sie alle Aircall Ereignisse in einer User Story. Durch die kinderleichte Integration von Stories und Aircall können Sie die gesamte Telefonaktivität Ihrer Nutzer in die entsprechenden Stories aufnehmen.

Features

Visualisieren Sie den kompletten User Journey und profitieren Sie von einer 360-Grad-Ansicht für jeden Nutzer. Alle für einen und von einem Nutzer ausgeführten Aktionen werden auf einer Timeline angeordnet. Stories indiziert die Nutzer-relevanten Ereignisse für alle Tools Ihres Unternehmens. Dadurch lässt sich das, was Sie suchen, ganz einfach anhand eines Namens oder einer E-Mail-Adresse ausfindig machen.

Customer Success und Support-Teams: Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Nutzer, um Ihren Kundensupport zu verbessern und effizienter zu gestalten.

Entwickler: Profitieren Sie von einer einfachen Problemdiagnose in der Entwicklungsphase.

Produktmanager: Verstehen Sie, wie die Nutzer Ihr Produkt nutzen.

Zusätzliche Information