Verbinden Sie Aircall und Magento für schnelleren Zugriff auf Kundeninformationen.

  •  

Übersicht

Verbinden Sie Aircall und Magento für einen einfacheren Zugang zu Anruferinformationen sobald das Telefon klingelt. Alle relevanten Informationen werden direkt in der Aircall App angezeigt, sodass Sie schneller auf die Wünsche und Probleme von Kunden eingehen können.

Sehen Sie Magento Kundeninformationen noch bevor Sie ans Telefon gehen

Ihre Mitarbeiter sehen sofort den Namen des Kunden und können über einen Link sich die komplette Kundenakte inklusive Information über Bestellungen und Versand in Magento anschauen. Somit können sich Agenten besser auf das Telefonat einstellen und sich direkt an die Problemlösung machen.

Mit einem Klick zum Magento Kundenprofil

Verabschieden Sie sich vom manuellen Suchen. Ihr Team kann bis zu zwei Minuten pro Anruf sparen und Ihre Agenten können sich besser auf Ihre Kunden fokussieren und ihnen noch schneller und besser weiterhelfen.

Zusätzliche Information