Desk.com CTI Integration

Desk 1

Mithilfe des Aircall CTI widget können Sie Ihre Sprachnachrichten auf Desk.com nach persönlichen Präferenzen einrichten und tägliche Aufgaben automatisieren. Alle Anrufe sowie Gesprächsaufnahmen werden automatisch im Desk.com und damit in der Kundenhistorie gespeichert.

Desk.com Call Center Software Integration

Durch screen-popping werden bei eingehenden Anrufes Kundeninformation auf Desk.com eingeblendet. Bei jedem eingehenden Anruf wird automatisch ein case erstellt, wodurch kein Anruf in Vergessenheit gerät und Ihnen beim Bearbeiten Ihrer Fälle hilft.

Desk 2

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Erstellen Sie Rufnummern in wenigen Sekunden