Skill-based routing

Stellen Sie sicher, dass der Kunde zum richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wird und prüfen Sie wer verfügbar ist, bevor Sie den Anruf weiterleiten.

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Eine intelligentere Art der Weiterleitung

Die richtige Person zur richtigen Zeit

Kompetenzbasiertes Routing erlaubt es Ihnen den Anrufer direkt mit der richtigen Person in der richtigen Abteilung zu verbinden.

Easily update settings any time

Admins can create new numbers, add or remove team members, and change routing rules at any time, directly from the Aircall dashboard.

Tausende Unternehmen weltweit vertrauen schon auf uns

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