Anruf Monitoring

Call monitoring

Hören Sie ihrem Team zu

Anruf Monitoring (Anruf Coaching) ist eine sehr starke Funktion um zu versichern, dass Sie den bestmöglichen Service bieten. Springen Sie einfach in Aircall’s Live Feed und loggen sie sich in jeden Anruf dem Sie zuhören möchten.

Wertvolles Feedback anbieten

Warten Sie nicht auf die Aufnahme. Loggen Sie sich bei wichtigen Anrufen dazu um schnelleres und spezifischeres Feedback zu geben.

Stellen Sie Ihre best practices in den Vordergrund

Nehmen Sie ihre Angestellten nicht nur beim Wort. Überblicken Sie live wie konsequent sie sich an Skripte halten.

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