Transferência a quente

Warm transfer

Transfira chamadas sem interrupções entre agentes

Consulte um novo agente antes de transferir uma chamada para garantir que o agente esteja pronto para atender a chamada.

Aumentar a produtividade

A transferência a quente permite que os agentes consultem rapidamente o próximo agente disponível antes de transferir uma chamada.

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