Toque por Equipes

Ring groups

Organize suas equipes com toques em grupo

Organize colegas individuais em unidades especializadas com base em sua localização, função, conjunto de habilidades ou qualquer outro atributo desejado.

Crie estratégias sofisticadas

Vá além de atribuições únicas e simples e seja criativo com estratégias de roteamento de chamadas colaborativas e complexas que melhor aproveitam seus recursos e atendem melhor seus clientes.

Monitorar o desempenho do grupo

Agregue e analise dados em um nível de equipe para fornecer um melhor contexto para análises de desempenho individuais.

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