Modo sussurro ou Call whispering

Advise teammates behind the scenes and make an impact in the moment.

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Your secret weapon

Treine seus agentes em tempo real

Já ouviu uma gravação de chamada e queria que você estivesse lá para oferecer conselhos no momento? Bem, com o modo sussurro em chamadas, agora você pode fornecer esse feedback oportuno sem nunca incomodar o cliente.

Melhore os resultados das chamadas

Duas cabeças são melhores que uma. Junte-se a chamadas de alta prioridade para ajudar funcionários a encontrar soluções práticas para cenários estressantes.

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