Salesforce

Integração de software de call center e Salesforce

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Integrating Aircall & Salesforce in 2 minutes

Overview

O widget CTI do Aircall permite que você aproveite seu canal de voz no Salesforce e automatize as tarefas diárias para aprimorar o desempenho da sua equipe. Com a integração Aircall - Salesforce, todas as chamadas e gravações de chamadas são automaticamente registradas diretamente no Salesforce e o histórico de cada chamador é salvo.

Integração do sistema de telefonia Salesforce

Conecte-se facilmente ao Salesforce com o Aircall para acelerar seu contact center em questão de minutos. Os casos serão criados para chamadas perdidas e correios de voz e serão atribuídos ao colega de equipe correto. Seus agentes de suporte podem usar regras e fluxos de trabalho do Salesforce para se comunicar melhor com seus clientes.

How Aircall measures up

  • Best product I've seen so far. I have been trying a lot of other call center softwares and it's by far the best. It does what it promises (easy setup, great call quality, excellent customer service) at a very low cost."

    Nicolas Bitner

    Business Solutions Director

  • Most importantly for me, the Salesforce integration allowed us to give agents access to key communication channels from one central hub without compromising on enterprise call center functionality."

    Ross Bixler

    VP of Operations

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App Exchange

4.9

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