Integração de software para SAC com Freshdesk

Freshdesk 1

Com a integração Aircall-Freshdesk, você tem o seu software de central de atendimento integrado ao seu canal de suporte, tudo em um só lugar.

Integração do sistema de telefonia Freshdesk

Para cada correio de voz e chamada recebida no Aircall, um ticket é criado no Freshdesk e atribuído ao cliente adequado. Os agentes podem criar interações personalizadas com os clientes, exibindo o histórico de contato do cliente em screen pop assim que ligarem.

Freshdesk 2

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